1.1. wpbest — что это за сайт?
wpbest.store — интернет-магазин премиум шаблонов и плагинов по низким ценам. Сайт создан для того, чтобы облегчить и упростить жизнь людей, которые работают непосредственно с WordPress. Задача состоит в том, чтобы предоставить каждому пользователь возможность пользоваться премиум продуктами по доступным ценам.
1.2. Почему стоит покупать плагины и шаблоны на wpbest.store?
Все файлы, которые размещены в интернет-магазине проходят проверку, в них нет вирусной рекламы и вирусов. При покупке шаблона или плагина на сайте, вы получаете продукт от разработчика за небольшие деньги. Стоимость товара составляет от 200 р. и таких цен нет ни на одном другом портале посвященному WordPress и расширений к нему.
1.3. Почему такие низкие цены?
wpbest.store не предоставляет ключи для активации продукта для бесплатного его обновления. Также, я не являюсь разработчиком данного продукта, который размещен на сайте.
1.4. Где можно прочитать правила и условия сайта?
Ознакомиться с правилами и условиями сайта можно по ссылке https:/wpbest.store/terms
1.5. Как можно посмотреть самые популярные продукты?
Чтобы ознакомиться с популярными продуктами, перейдите на вкладку ШАБЛОНЫ или ПЛАГИНЫ и выберите над товаром «Сортировка от последнего». Поменяйте данную форму на «По популярности».
1.6. Что делать, если на сайте нет желаемого продукта?
Если используя поиск по сайту вы не нашли желаемый вами продукт, скорее всего, у его пока нет. Напоминаю, что я ежедневно пополняю ассортимент различными темами и плагинами для WordPress и возможно вы сможете подобрать для себя что-то другое. Также вы можете отправить запрос в поддержку support@wpbest.store можете получить совет по другим товарам с необходимым вам функционалом.
1.7. Как сообщить об ошибке на сайте?
Если вы нашли ошибку на сайте, обратитесь Тех. поддержку в чат, который доступен на сайте или на почту support@wpbest.store.
1.8. Почему не виден мой комментарий к продукту?
Если вы оставили комментарий к продукту, а его не видно, значит данный комментарий еще не прошел модерацию на спам, ссылки и т.д.
Напоминаю, что поддержка не оказывается через комментарии к продуктам. По данным вопросам обращайтесь на почту support@wpbest.store
2.1. Как купить товар?
Для того, чтобы купить товар, вам нужно добавить его в корзину, после чего перейти в раздел корзины, где нужно нажать на кнопку «оформить заказ». Вводим данные в соответствующие формы для заполнения и внизу выбираем способ оплаты (платежную систему), после чего вас отправит на сайт платежный системы, где вы сможете оплатить товар.
2.2. Какие способы доступны для оплаты?
В настоящее время вы можете оплатить с помощью Qiwi, Webmoney, Яндекс Деньги, с помощью карты и т.д..
2.3. Можно оплатить товар напрямую (скинуть деньги на карту)?
Я не обрабатываю платежи в ручную, все автоматизировано через платежные системы.
2.4. Как скачать товар после его оплаты?
После оплаты, товар будет доступен для скачивания в Личном Кабинете в разделе «Загрузки», также вам поступит уведомление на указанный email.
2.5. Сколько времени и сколько раз можно скачать купленный товар?
После оплаты, товар можно скачать в Личном кабинете не ограниченно по времени и количеству.
2.6. Что делать, если оплатил, а товар недоступен для скачивания?
При оплате товара банковским переводом, время обработки платежа может занимать до нескольких дней. Если платеж прошел, деньги списали, а в Личном кабинете товар недоступен для скачивания, напишите на support@wpbest.store. Я постараюсь помочь решить данный вопрос.
2.7. Можно ли вернуть деньги за товар?
Ознакомиться с правилами возврата денежных средств можно в разделе Правила и условия Возврат товара.
3.1. Как зарегистрироваться или зайти в Личный кабинет?
Для авторизации или регистрации на сайте перейдите по ссылке: Личный кабинет
3.2. Как изменить пароль или е-маил?
Изменить данные аккаунта можно по ссылке: Профиль
3.3. Как изменить логин?
Изменить логин можно в личном кабинете по ссылке: Профиль
3.4. Как восстановить пароль?
Восстановить пароль от аккаунта можно по ссылке: Восстановить пароль
4.1. Технические требования к серверу, для установки WordPress?
Минимальные требования хостинга:
Cервер на базе Apache или NGINX с 512Мб ОЗУ.
PHP версии 7.0 или 7.2.
MySQL версии от 5.7 и выше или MariaDB версии от 10.1.
Модуль Apache mod_rewrite.
Рекомендуемые настройки PHP, чтобы не было ошибок на сервере:
max_execution_time = 600.
max_input_vars = 5000.
memory_limit = 512M.
post_max_size = 512M.
upload_max_filesize = 512M.
4.2. Какой хостинг используется и советую клиентам?
Я использую один из лучших провайдеров в России, которые считаются №1 — Beget
4.3. Как установить WordPress на сайт?
В большинстве хостингов уже предусмотрена установка WordPress, более подробно можете ознакомиться у вашего хостинг провайдера.
4.4. Как установить шаблон для сайта на WordPress?
Для установки темы перейдите в раздел темы в админ панели и выберите добавить новую, далее выберите файл и нажмите загрузить.
4.5. Как установить плагин для сайта на WordPress?
Для установки плагина перейдите в раздел плагины в админ панели и выберите добавить новый, далее выберите файл и нажмите загрузить.
4.6. Как правильно обновить продукт, который уже установлен?
Самый простой способ обновить продукт: нужно заменить файлы старой версии на файлы обновленного продукта. Самое главное, что настройки сохраняются, т.к. они находятся в MySQL.
Еще один способ, это удалить прошлую версию продукта и установить новую. Но в таком случаи, настройки продукта могут не сохраниться.
4.7. Как установить Демо-данные шаблона?
Установка демо-данных, если она предусмотрена, появляется в разделе «настройки WordPress», либо в настройках шаблона (Theme Options).
4.8. Cкачал архив, а в нем отсутствуют демо-данные?
Периодически, разработчики продукта не предоставляют возможность импортировать полноценные демо-данные темы или не предоставляют их со своими шаблонами. Для ознакомления с подробной информацией о демо-данных, читайте описание к товару и смотрите сайт разработчика.
4.9. При установке продукта появилась ошибка: Вы уверены, что хотите это сделать?
Данная ошибка возникает, если на сервере выставлены неправильные настройки PHP. Рекомендацию по настройкам можно посмотреть в пункте 4.1. Технические требования к серверу, для установки WordPress.
4.1.0. При установке продукта появилась ошибка: Архив не удалось установить. Отсутствует style.css
Данная ошибка возникает, если вы пытаетесь загрузить полный архив продукта (с инструкцией, демо-данными, psd файлами), а не установочный файл. Чтобы не возникало данной ошибки, распакуйте архив со всеми файлами и используйте установочный файл.
Подробная инструкция по установке в пунктах 4.3, 4.4, 4.5.
4.1.1. При установке продукта появились ошибки PHP или белый экран.
Данная ошибка возникает, если на сервере выставлены неправильные настройки PHP. Рекомендацию по настройкам можно посмотреть в пункте 4.1.
4.1.2. Что делать, если после установки демо-данных возникли проблемы?
После установки демо-данных могут появиться ошибки, если:
- Не установлены плагины данной темы.
- Не сконфигурирован PHP на сервере, обязательно нужно увеличить значения max_execution_time, memory_limit и max_input_vars.
- Версия PHP на сервере не совместима с темой.
- Возникает конфликт установленных плагинов и темы, можно попробовать оключить ненужные плагины перед импортом демо-данных.
- Скрипт импорта несовместим с браузером.
- Браузерные дополнения могут прерывать работу скриптов JS.
- Файрволл блокирует выполнение скриптов на странице, временно отключите антивирус.
4.1.3. Демо-данные шаблона отличаются от тех, что показаны на сайте (например, нет изображений).
Демо-данные, которые представлены в темах, предназначены для демонстрации продукта. Результат, после импорта демо-данных, может не соответствовать данным, которые показаны на сайте разработчика.
Мы владеем только теми файлами, который предоставляет разработчик продукта, поэтому мы не можем гарантировать полное соответствие вашего сайта с демо-данными с сайтом разработчика.
5.1. Как обратиться в Тех.поддержку сайта?
Техническая поддержка оказывается через обращения на почту support@wpbest.store
5.2. По каким вопросам можно обратиться в Тех.поддержку?
Вы можете ознакомиться с вопросами, которая оказывает Тех. поддержка по ссылке: Правила и условия
5.3. В течении какого времени ждать ответа от поддержки?
Техническая поддержка обрабатывает входящие обращения в течении 24-48 часов, в порядке очереди по рабочим дням с 09:00 до 17:00 (по МСК).
6.1. После установки продукта, появилось сообщение о необходимой активации.
Если купленный вами продукт постоянно выводит сообщение о необходимости активации, напишите на support@wpbest.store Я помогу вам скрыть данное уведомление.
6.2. Где взять ключ для купленного шаблона/плагина?
Я не предоставляю ключи для товара, так как не являюсь разработчиком продукта.
6.3. Продукт будет работать без лицензионного ключа?
Все шаблоны и плагины на сайте работают без использования лицензионных ключей.
6.4. В течении какого времени и на скольких сайтах я могу пользоваться купленным продуктом.
Вы можете использовать купленный вами шаблон или плагин на неограниченном количестве доменов в течении неограниченного времени.
6.5. Законно ли использовать продукты без ключа?
Все продукты, которые размещены в интернет-магазине, выпускаются в соответствии с лицензией GNU General Public License.